不管什麼樣的業務聖經或者是武功秘笈，通常都會告訴我們一個業務的最重要的就是勤勞，唯有不斷的拜訪客戶，才能夠成為優秀的業務員，十二生肖中，最勤勞的就是牛了，但是牛的生肖順序卻排在老鼠的後面，原因為何??你看到一頭牛的反應是"這是一頭牛"，但如果看到一隻老鼠呢?你的反應會是"救命呀!!有一隻老鼠~~~~…."

十次蜻蜓點水式的拜訪，絕對比不上一次深刻的印象，舉醫藥界的例子來說，業務代表的地位是不太高的，他們做的服務通常是屬於小廝類的低級服務，所以專業性被擺在後面，反觀國外的業務代表，可能幾個月拜訪醫師一次，但是一次可能己各小時，當然每個地方的文化不同，所以也許不能一概而論，但是高藥師以一個藥局老闆的經驗，要跟大家分享的是，我其實很懶的應付或者應酬你們這些討厭鬼!!

你想想，每天在藥局面對許多上門的顧客，擺著一張機械式的笑臉，其實已經夠辛苦了，如果加上一些白目的業務代表來訪，講了一些不被問候祖宗三代的話，例如:你們門口挖捷運，生意會不會受影響呀!!(沒有的話，我會有空在這邊跟你廢話嗎??)或者現在生意很難做喲，有沒有什麼打算??(我打算把你的頭扭下來擺在門口當裝飾!!)我們其實是很累的，我們其實是想一個人靜一靜的，看看水果日報或者數字週刊，就算發呆也好，也不想多說話。

但是如果面對生意很好的客戶，實在很難拜訪到，每次去都得等很久很久，偏偏客戶又打電話來抱怨，怎麼都見不到業務代表上門呢??這時候，到底該不該去??去又老是碰不到，不去又落客戶口實，這倒底該怎麼解決才好呢???

我們買東西的時候，如果嫌東西不好，絕對沒有其他的理由，就只是想殺價，客戶生意好定的貨多，他一定會聯想到你的獎金一定可以領很多，可是，可是你偏偏可以都不用在外面刮風下雨就可以拿到訂單，怎麼不叫人忌妒呢??所以客戶抱怨你不常來，簡單的說就是想殺價啦!!

既然聽出客戶想要殺價的味道，那接下來就簡單啦，只要堵住客戶的嘴，一切就都解決了。解決的方法很簡單，你下次去的時候，請掛號小姐在你的記事本上面蓋章(有日期的那一種)，然後你記得要請掛號小姐飲料之類的，然後去了兩三次以後，請掛號小姐距離可以拜訪時間大約15分鐘打手機給你，然後你再過去，如果還是拜訪不到，你就把之前收集的拜訪紀錄影印給掛號小姐，請他交給醫師，然後告訴醫師，你會繼續去一直見到他為止，醫師就剩下兩個選擇，講出實話，或者閉上嘴巴。

有時候我們也會遇到一種情形，客戶本來都是每個月很順的訂貨，但是卻發現有一個月叫了好幾倍的業績，然後停了好幾個月，這時候，你想要去問醫師了解情況，可是又不知道怎麼處理會比較好呢??其實也不難

這種情形，簡單一點可以直接問護士或者藥師，稍微套一下話就可以知道，不然呢??可以直接問醫師是不是出國去玩，不然怎麼停了一陣子沒有叫藥，醫師一定會說叫藥都很正常呀，你就可以拿出定貨紀錄說，好怪喲，怎麼某幾次的訂貨紀錄怪怪的，是不是定貨的小姐點錯庫存還是什麼原因，這樣就解決了。